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春节临近“阿姨”成“抢手货”

河源家政服务市场迎来“节前热”

2022-01-21 09:30:15 来源:河源日报 邹茹玉 黄银葵

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漫画/郭利花

■本报记者 邹茹玉 黄银葵

昨日7时50分左右,河源市百搭家政服务有限公司的保洁员吴秀清来到位于市区永祥路的客户家中进行保洁,中午12时结束工作回家稍作休息,下午2时前又赶往下一位客户家。“春节前我们都尽量不休假。”吴秀清说,春节前一个月是保洁行业最为忙碌的“旺季”,“阿姨”的档期排得满满当当的。

随着春节临近,家庭大扫除被提上日程,保洁阿姨变得紧俏,家政市场开启“节前模式”。

专业保洁受青睐

腊月进入高峰期

上周末,市民谢女士请了一名家政服务人员上门做全屋清洁,约120平方米的房子,保洁阿姨花了大概8个小时才清洁完。谢女士平时都习惯周末抽出时间搞卫生,老人在家偶尔能帮忙。但节前的全屋大扫除,她表示愿意花点钱请专业的保洁人员来完成。

近些年来,河源的家庭保洁服务市场需求逐年提高,除了每周或每两周一次的日常保洁外,年中、节前大扫除的需求更旺。美丽华保洁服务有限公司总经理黄素芳说,进入腊月起,节前保洁订单就开始多起来。对于一些没有提前预约的临时订单,只能安排在几天后完成。

河源市百搭家政服务有限公司总经理傅武装认为,当下许多人比较认可“专业人做专业事”的观点,而且大多数家庭的经济能承担得起家政服务支出。“家庭大扫除更讲究专业性,而且有一定难度,大家还是希望能找到家政人员来协助完成。”

价格“水涨船高”

“收纳整理”渐成新需求

在春节前保洁服务市场供不应求的驱动下,价格自然“水涨船高”。据了解,河源当地的保洁钟点工价格大约在40元至50元/小时左右。随着春节临近,价格大概上浮至60元至80元/小时,部分特殊工作类型如清洗洗衣机、抽油烟机等甚至达到100元/小时。

春节前家政服务除了价格有浮动之外,在保洁区域及内容上也有所不同,平时正常保洁一般不涉及的如窗帘清洗、灯具擦拭等,在节前大扫除时则是必备项目。黄素芳告诉记者,节前保洁项目一般会增加清洗窗帘、冰箱、抽油烟机等内容,近年来“收纳整理”也渐为河源市民所接受,并成为客户的新需求。

从事保洁服务工作7年的吴秀清表示,每到春节前,还是得打起十二分精神,因为相比日常保洁,节前保洁需要更细致,很多高处、玻璃、厨柜等都需要清洁到位。

提前增员培训上岗

应对节前市场需求

为应对节前订单暴增可能导致的人手紧张问题,河源市百搭家政服务有限公司未雨绸缪,于去年12月份新招聘了20多名家政服务人员,并进行了岗前培训。“我们坚持培训后再上岗,虽然专业及熟练度还不及老员工,但在节前旺季基本上都安排去做保洁工作了。”傅武装表示,老员工业务熟练,经验丰富,可以带着新员工尽快熟悉工作。公司会通过以老带新的方式,让新员工尽快在实践中上手。

美丽华保洁服务有限公司将对老顾客和新客户的订单,根据地理位置提前调配好保洁人员。“我们家政一条街的家政企业之间相互合作、相互支援,人手不足的时候,同行之间可相互调配。”黄素芳告诉记者,该公司对专、兼职保洁阿姨加强管理,要求大家提前将各自空余时间进行报备,随时更新人员信息,方便安排工作。

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