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和平继续开展县领导大接访活动近距离倾听群众声音 面对面帮群众解决实际问题

2017-10-11 8:03:08河源日报叶春雨 徐精华

河源日报讯 记者 叶春雨 特约记者 徐精华 为进一步畅通信访渠道,近距离倾听群众声音,10日,和平县继续开展县领导大接访活动,多方收集群众的意见和诉求,着力解决群众反映的问题。

当天,县委书记陈劲松到县信访局信访视频室接待群众来访,面对面帮群众解决实际问题。

陈劲松首先来到信访大厅,详细了解了信访大厅人员构成、近期信访工作开展情况以及实际工作中遇到的具体困难。他指出,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,信访部门要坚持以人为本,把群众当亲人、把来信当家书,带着感情做好群众信访工作。要充分发挥信访接待大厅职能,以解决群众反映最强烈、最关心的切身利益问题为切入点,用心用情、依法依纪做好接待和答复工作。各镇各部门要进一步整合力量,落实主体责任和属地责任,加强矛盾纠纷排查,加大矛盾纠纷化解工作力度,争取将矛盾化解在萌芽状态,确保社会大局和谐平安稳定。

在接访活动中,陈劲松等县领导认真听取和记录来访群众反映的问题和诉求,仔细阅读群众带来的书面材料,详细询问有关情况,并依照现行的法律法规和政策,现场为群众答疑解惑。对于群众反映的问题和诉求,能当场解决的给予当场解决,不能当场解决的,县领导也耐心细致地向群众作出解释说明,并批转落实相关责任单位和责任领导,限期安排妥善处理。

编辑:田清秀

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