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支付宝年度账单藏猫腻

市消委会提醒网络购物注意个人信息安全

2018-1-8 22:00:14河源日报丘宇聪

○本报讯 记者 丘宇聪 通讯员 王德明 近日,支付宝年度账单被同意《芝麻服务协议》、芝麻信用官方微博公开认错事件引起了消费者的密切关注。为此,市消委会提醒广大市民一定要加强对个人信息的安全保护工作,提高警惕,尽可能少地暴露用户真实信息。

3日晚,芝麻信用就“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’发布声明并道歉。目前,支付宝年度账单已经调整相关页面,取消默认勾选。芝麻信用表示,已经被默认勾选的用户可以在“支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理”中找到“支付宝”选项,然后取消这个授权。对于此前没有开通芝麻信用的用户,芝麻信用明确表示,这次不管是被默认勾选还是主动同意,都不会因此成为芝麻信用的用户,所以也就不存在芝麻信用会收集相关信息的可能。

对此,市消委会相关负责人表示,根据《消费者权益保护法》第二十九条以及《网络交易管理办法》第十七条的规定,支付宝在提供账单查看服务时,以默认方式勾选“我同意《芝麻服务协议》”的做法,已经涉嫌侵犯了消费者的知情权和选择权。庆幸的是该事件通过网络发酵后,支付宝已经做了改正,及时纠正了侵权行为。
市消委会提醒,广大消费者要充分认识个人信息泄露可能带来的严重后果,不能抱着无所谓的态度以及有任何麻痹思想和侥幸心理。网络购物时要仔细查看登录网址,不要轻易接收和安装不明软件,慎重填写银行账户和密码。平时要妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据,不在微博、QQ空间、贴吧、论坛互动时轻易透露个人真实信息;要慎重参加网上调查活动;智能手机要注意谨慎扫码,以确保个人信息安全。

编辑:陈国新

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